Chuyển đổi số khu vực công tại Việt Nam đang trở thành một yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh hiện nay. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để đầu tư vào chuyển đổi số một cách hiệu quả và kiến tạo sự phát triển bền vững. Ông Nguyễn Minh Khôi, Giám đốc Chính sách & Chuyển đổi, Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu cho rằng, thay vì chỉ tập trung vào hạ tầng phần cứng và kỹ năng CNTT cơ bản, Việt Nam cần xác định tư duy về một hệ sinh thái số, nơi hạ tầng, thể chế và con người cùng vận hành như một nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công.
Theo ông Khôi, việc chuyển đổi số khu vực công không chỉ đơn thuần là việc áp dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động của cơ quan nhà nước, mà còn là việc tạo ra một môi trường số tích hợp, nơi các dịch vụ công được cung cấp một cách linh hoạt và thông suốt. Điều này đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và cách thức làm việc của các cơ quan nhà nước cũng như sự tham gia tích cực của người dân và doanh nghiệp.
Ông Khôi cũng nhấn mạnh rằng, để đạt được mục tiêu này, Việt Nam cần tập trung vào việc xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, bao gồm cả hạ tầng số, thể chế số và nguồn nhân lực số. Điều này sẽ giúp tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc chuyển đổi số khu vực công và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Một yếu tố quan trọng khác là việc xây dựng nền tảng dữ liệu để chia sẻ và tích hợp thông tin giữa các cơ quan nhà nước và với người dân, doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp giảm thiểu sự trùng lặp và chồng chéo trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu, từ đó nâng cao hiệu quả của các dịch vụ công.
Cuối cùng, ông Khôi cho rằng, việc chuyển đổi số khu vực công tại Việt Nam cần được thực hiện một cách bài bản và có sự tham gia của tất cả các bên liên quan, bao gồm cả cơ quan nhà nước, người dân và doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp tạo ra một môi trường số tích hợp và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho đất nước.
