Haruka Nishimatsu – Một biểu tượng lãnh đạo đầy nhân bản trong ngành hàng không Nhật Bản
Haruka Nishimatsu, cựu Giám đốc Điều hành Hãng hàng không Nhật Bản (JAL), là một tấm gương sáng về phong cách lãnh đạo nhân bản trong ngành hàng không. Sinh năm 1948 tại thành phố Hamamatsu, Nhật Bản, Nishimatsu đã bắt đầu sự nghiệp của mình tại JAL từ năm 1972 với niềm đam mê mãnh liệt với ngành hàng không.
Sau khi tốt nghiệp Đại học Tokyo với bằng kinh tế, Nishimatsu đã gia nhập JAL và trải qua nhiều vị trí khác nhau trước khi trở thành Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành vào tháng 6/2006. Tại thời điểm đó, JAL đang chìm trong thua lỗ và gánh nặng nợ nần.
Thay vì cắt giảm nhân sự như nhiều CEO khác, Nishimatsu đã quyết định cắt giảm lương của mình xuống mức thấp hơn cả phi công của hãng. Ông cũng từ bỏ những đặc quyền của CEO như ngồi ghế hạng thương gia, ăn uống tại nhà hàng cao cấp và thay vào đó chọn mua trang phục tại các cửa hàng giảm giá, bay hạng phổ thông và ăn trưa cùng nhân viên tại căng tin.
Triết lý lãnh đạo của Nishimatsu tập trung vào việc tạo nên một môi trường làm việc mở, nơi mọi nhân viên đều có thể tiếp cận trực tiếp cấp trên. Ông cũng tin rằng trách nhiệm không nằm ở nhân viên tuyến đầu mà ở người điều hành cao nhất.
Nhờ phong cách lãnh đạo nhân bản và sáng tạo của mình, Haruka Nishimatsu đã trở thành biểu tượng toàn cầu về kiểu lãnh đạo khác biệt giữa thời đại của con số và lợi nhuận. Câu chuyện của ông đã được nhắc đến như một chuẩn mực trong ngành hàng không Nhật Bản và thế giới.
Sau khi nghỉ hưu, Nishimatsu sống an yên bên vợ con, nhưng di sản lãnh đạo của ông vẫn tiếp tục được nhắc đến như một chuẩn mực. Japan Airlines ngày nay tiếp tục giữ vững vị thế là một trong những hãng hàng không quốc tế uy tín hàng đầu, không chỉ bởi chất lượng dịch vụ mà còn bởi văn hóa doanh nghiệp từng được gây dựng bởi những nhà lãnh đạo như Haruka Nishimatsu.
Là một tấm gương sáng về lãnh đạo nhân bản, Haruka Nishimatsu đã chứng minh rằng thành công không chỉ đến từ việc tối ưu hóa lợi nhuận mà còn từ việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và nhân văn. Câu chuyện của ông là một bài học quý giá cho các nhà lãnh đạo trong ngành hàng không và nhiều lĩnh vực khác.
