Chi cục Hải quan khu vực VIII đã xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, với mục tiêu nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính. Để đạt được mục tiêu này, đơn vị đã không ngừng nỗ lực phát huy thế mạnh cải cách hành chính và hiện đại hóa hải quan, nhằm tăng tính công khai và minh bạch cho người dân và doanh nghiệp.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục đã tích cực triển khai tất cả 6 nội dung về cải cách hành chính, đặc biệt tập trung vào cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và hiện đại hóa hải quan. Mục tiêu của đơn vị là đạt được “4 giảm – 4 tăng”, trong đó trọng tâm là giảm thiểu các thủ tục hành chính không cần thiết, giảm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp, đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hải quan. Cụ thể, Chi cục đã rà soát và báo cáo đề xuất cắt giảm 8 nhóm mặt hàng nhập khẩu thuộc diện phải kiểm tra chuyên ngành. Đồng thời, đơn vị cũng kiến nghị triển khai trên Hệ thống một cửa quốc gia đối với 4 nhóm mặt hàng/chứng từ đang phải thực hiện thủ công.
Để nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, Chi cục đã lựa chọn và rà soát 9 quyết định công bố TTHC của Bộ Tài chính để kiến nghị việc công bố và công khai TTHC. Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đã chủ động rà soát và đề xuất cắt giảm thủ tục cũng như các mặt hàng kiểm tra chuyên ngành. Kết quả đo giải phóng hàng năm 2024 đối với hàng nhập khẩu là 3 giờ 0 phút 34 giây, giảm 39% so với năm trước. Đối với hàng xuất khẩu, thời gian giải phóng hàng chỉ còn 9 phút 2 giây. Những kết quả này thể hiện sự quyết tâm của Chi cục trong việc giảm thiểu thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, Chi cục cũng bám sát chủ trương và mục tiêu về chuyển đổi số theo lộ trình của ngành và của tỉnh, gắn với hỗ trợ các doanh nghiệp trong chuyển đổi số. Qua các chương trình làm việc, đã có 15 doanh nghiệp đồng ý tham gia chương trình chuyển đổi số. Đơn vị duy trì thông quan điện tử (qua hệ thống VNACCS/VCIS) với 100% tờ khai thông quan trên hệ thống và 100% tờ khai được thực hiện nộp thuế trên hệ thống dịch vụ nộp thuế điện tử 24/7.
Trong 6 tháng đầu năm, Chi cục đã tiếp nhận và xử lý 2.411 hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến HQ36a. Ngoài ra, có 1.928 lượt phương tiện xuất nhập cảnh được làm thủ tục hải quan trên hệ thống E-Manifest và 3.772 tờ khai nhập khẩu phải kiểm tra chuyên ngành được trả trên hệ thống một cửa quốc gia. Tổng kim ngạch XNK hàng hóa qua địa bàn đạt 19,35 tỷ USD. Trong đó, kim ngạch hàng hóa mở tờ khai tại Chi cục đạt 10,2 tỷ USD, tăng 7% so cùng kỳ.
Đơn vị cũng đã đầu tư, hiện đại hóa công tác kiểm tra và giám sát hải quan bằng hệ thống camera giám sát thường xuyên 24/7 tại các cửa khẩu, cảng biển, kho, bãi, địa điểm tập kết, kiểm tra hàng hóa. Hệ thống này được kết nối về hải quan cửa khẩu, Chi cục Hải quan khu vực VIII và Cục Hải quan. Hệ thống máy soi container, máy soi hành lý được trang bị tại các cửa khẩu hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kiểm tra và giám sát hải quan.
Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm cho thấy quyết tâm mạnh mẽ của Chi cục Hải quan khu vực VIII trong nỗ lực cải cách hành chính, nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi, thông thoáng và minh bạch, giảm thiểu chi phí và tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp.