Chuyển đổi số trong khu vực công đang trở thành một yếu tố chiến lược quan trọng trong quá trình cải cách thể chế quốc gia. Việc ứng dụng công nghệ số vào khu vực công không chỉ giúp tối ưu hóa hoạt động của các cơ quan Nhà nước mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng.

Trong diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ được tổ chức bởi Báo Điện tử Tiếng nói Việt Nam, các chuyên gia hàng đầu đã tập trung thảo luận về việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công. Các chuyên gia khẳng định rằng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện năng lực cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số cũng đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là về cơ sở hạ tầng công nghệ và nguồn lực. Phó Viện Trưởng Viện Trí Việt IVM – Nguyễn Hữu Thái Hòa, cho rằng phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ tại các cơ quan Nhà nước còn nhiều lạc hậu, ngân sách dành cho chuyển đổi số thường bị giới hạn, và việc triển khai hạ tầng như trung tâm dữ liệu, mạng lưới 5G, hoặc phần mềm quản lý đòi hỏi chi phí lớn.

Ngoài ra, khu vực công thường gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ do mức lương không cạnh tranh so với khu vực tư nhân. Điều này đòi hỏi sự quan tâm và đầu tư nhiều hơn để có thể tận dụng tối đa nguồn nhân lực chất lượng cao.

Chuyển đổi số cũng mở ra cơ hội lớn trong việc nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công của đất nước. Các công cụ như hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, hoặc quy trình phê duyệt trực tuyến giúp giảm thời gian xử lý công việc, cho phép người dân nộp hồ sơ mà không cần đến cơ quan hành chính.

Việc thực hiện chuyển đổi số để cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến và cung cấp các dịch vụ công ở mức độ 3 và 4 sẽ giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Từ đăng ký kinh doanh, cấp giấy phép xây dựng, đến nộp thuế trực tuyến… Tiến trình tiếp theo của chuyển đổi số sẽ là hướng tới cá nhân hóa dịch vụ, với dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo có thể được sử dụng để phân tích nhu cầu của người dân, từ đó cung cấp dịch vụ phù hợp hơn.

Tại diễn đàn, các chuyên gia cũng thảo luận về việc chống tham nhũng và tăng cường sự minh bạch trong quản lý Nhà nước thông qua các nền tảng số hóa. Hệ thống số hóa giúp công khai ngân sách, kế hoạch phát triển, hoặc các quyết định hành chính, tăng cường sự giám sát của người dân.

Các chuyên gia cũng đưa ra giải pháp về đầu tư hạ tầng công nghệ, tăng ngân sách cho việc nâng cấp cơ sở hạ tầng số, và xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, công chức. Khuyến khích các doanh nghiệp công nghệ tham gia phát triển giải pháp số cho khu vực công, như ứng dụng AI, blockchain…

Chuyển đổi số khu vực công sẽ khó tạo ra đột phá thực chất nếu chỉ được nhìn nhận như một nhiệm vụ công nghệ đơn thuần. Việc tích hợp chuyển đổi số vào quá trình cải cách kinh tế – thể chế sẽ giúp phát huy vai trò là một ‘nền tảng tăng trưởng mới’, từ đó đưa đất nước bước vào một giai đoạn phát triển mới.

Các chuyên gia nhấn mạnh rằng để phát triển thị trường bất động sản, cần nhận diện và tháo gỡ các rào cản về chính sách và tín dụng. Mới đây, Tạp chí điện tử Bất động sản Việt Nam và Viện Nghiên cứu Bất động sản Việt Nam đã tổ chức diễn đàn về vai trò của hiệp hội, doanh nghiệp và cơ quan báo chí trong xây dựng và phản biện chính sách.

Các chuyên gia cho rằng, quyết tâm chính trị và nỗ lực trong việc xây dựng hệ thống pháp luật hiện đại và thực chất là nền tảng quan trọng cho đầu tư và phát triển. Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách thể chế đang là yêu cầu cấp thiết, không chỉ trong lĩnh vực bất động sản mà còn trên nhiều lĩnh vực khác. Để đạt được mục tiêu này, cần sự đồng lòng và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận của hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp, người dân, nhà khoa học và cơ quan báo chí.

Đặc biệt, vai trò của hiệp hội, doanh nghiệp và cơ quan báo chí trong việc xây dựng và thực thi chính sách là rất quan trọng. Hiệp hội bất động sản Việt Nam đã tích cực tham gia vào quá trình xây dựng và sửa đổi Luật Đất đai, đóng góp hàng trăm kiến nghị cụ thể. Tuy nhiên, quá trình thực hiện vẫn còn nhiều bất cập cần được giải quyết.

Các chuyên gia đề xuất mô hình ‘tam giác’ phối hợp giữa hiệp hội, doanh nghiệp và báo chí để tham gia có trách nhiệm, kết nối dữ liệu và truyền thông hiệu quả. Đồng thời, cần đổi mới tư duy quản lý sang tư duy kiến tạo, với vai trò của cơ quan quản lý như ‘bà đỡ’ cho cộng đồng và doanh nghiệp phát triển.

Bên cạnh đó, việc tăng cường vai trò phản biện của báo chí và các hiệp hội đối với các vấn đề chính sách cũng là điều cần thiết. Tiếng nói của các hiệp hội không chỉ phản ánh thông tin từ thực tiễn mà còn là cầu nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và nhà nước.

GS.TS Hoàng Văn Cường nhấn mạnh rằng nếu doanh nghiệp không đủ năng lực để đón nhận và thực thi chính sách thì việc điều chỉnh các quy định và luật để doanh nghiệp tuân thủ và làm tốt là điều quan trọng. Ông cũng cho rằng truyền thông và báo chí cần cung cấp thông tin khách quan và trung thực trong quá trình xây dựng và phản biện chính sách.