Tân giám đốc thương hiệu Celine, Michael Rider, đối mặt thách thức định hình tương lai nhãn hiệu. Với di sản lừng lẫy, bộ sưu tập đầu tay chưa đủ định nghĩa DNA thương hiệu. Trải nghiệm dịch vụ Celine chuyển từ cá nhân hóa sang xử lý đại trà, gây lo ngại về chất lượng dịch vụ.
