Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao vừa phát đi cảnh báo về tình trạng lừa đảo du lịch trên mạng xã hội. Nhu cầu du lịch tăng cao đã tạo cơ hội cho nhiều đối tượng giả mạo các công ty lữ hành, khách sạn để lừa đảo người dân qua mạng xã hội.

Các đối tượng này thường sử dụng các nền tảng như Facebook, Zalo, Instagram, TikTok… để lập các fanpage, tài khoản cá nhân giả mạo tên gọi, logo, hình ảnh của các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn nổi tiếng. Chúng đăng tải hàng loạt thông tin khuyến mãi hấp dẫn như: “Combo du lịch 3 ngày 2 đêm chỉ từ 999.000 đồng”, “Tour nghỉ dưỡng 5 sao giảm 60-70%”, “Ưu đãi đặt phòng 0 đồng – thanh toán sau”… Những thông tin này thường đi kèm với hình ảnh sang trọng, đánh trúng tâm lý ham rẻ và sợ “cháy chỗ” của người dùng.

Khi khách hàng liên hệ, các đối tượng ngay lập tức yêu cầu chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ, đồng thời hối thúc “giữ chỗ sớm”. Ngay sau khi nhận được tiền, chúng xóa bài, đổi tên trang, chặn liên hệ hoặc đóng tài khoản, khiến người bị hại không thể truy vết.

Đáng lo ngại, nhiều đối tượng còn mua lại fanpage cũ có lượng người theo dõi thật, rồi chuyển đổi sang kinh doanh du lịch giả mạo để tạo vỏ bọc “chuyên nghiệp”. Thậm chí, một số còn đầu tư chạy quảng cáo trả phí để tiếp cận người dùng, khiến thủ đoạn trở nên khó lường hơn.

Theo lãnh đạo Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, đây là thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, sử dụng công nghệ, kỹ thuật số để đánh lừa người tiêu dùng. Để phòng tránh, người dân cần lưu ý không đặt tour, đặt phòng qua những trang mạng xã hội chưa được xác minh chính thống; luôn kiểm tra kỹ fanpage/tài khoản trước khi giao dịch.

Người dân cũng nên chủ động chụp ảnh màn hình, lưu giữ nội dung trao đổi, hóa đơn chuyển khoản để làm bằng chứng nếu xảy ra tranh chấp hoặc lừa đảo. Trường hợp phát hiện trang web, fanpage hoặc tài khoản có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần trình báo ngay cho cơ quan công an địa phương, hoặc gửi phản ánh qua Cổng thông tin tố giác tội phạm mạng của Bộ Công an.

Như thông điệp từ cơ quan công an: “Tour giá rẻ thì có, nhưng không bao giờ có ‘giấc mơ du lịch’ bắt đầu bằng cú lừa”. Mỗi người tiêu dùng cần là một “lá chắn” tự bảo vệ mình trên không gian mạng. Hãy luôn tỉnh táo, kiểm tra kỹ thông tin, và đừng để những lời chào mời hấp dẫn che mờ lý trí.

Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao vừa phát cảnh báo về việc giả mạo doanh nghiệp du lịch để lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng xã hội, đặc biệt trong mùa du lịch cao điểm. Tình trạng này đang ngày càng trở nên phổ biến và tinh vi, khiến nhiều người dùng dễ dàng trở thành nạn nhân.

Nhiều đối tượng đã tạo lập các tài khoản giả mạo trên mạng xã hội, giả danh các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng để quảng cáo các chương trình tour hấp dẫn hoặc dịch vụ đặt phòng với giá cạnh tranh. Những thông tin này thường thu hút sự chú ý của những người đang tìm kiếm dịch vụ du lịch.

Các tài khoản giả mạo này thường có tick xanh hoặc thông tin trông rất ‘chuyên nghiệp’, nhưng thực chất là mới được tạo lập hoặc đổi tên trong thời gian ngắn. Điều này khiến người dùng khó phân biệt và dễ dàng bị lừa đảo.

Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao cảnh báo người dùng cần cẩn thận khi sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin du lịch. Người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin của các doanh nghiệp trước khi thực hiện giao dịch, đặc biệt khi chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Ngoài ra, người dùng cũng nên chủ động tìm hiểu về các doanh nghiệp du lịch uy tín và có giấy phép hoạt động hợp pháp. Nếu có nghi vấn hoặc phát hiện các tài khoản giả mạo, người dùng nên báo ngay cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ và xử lý.

Trong thời gian cao điểm du lịch, người dùng cần tăng cường cảnh giác và không nên ham rẻ hay tin vào những thông tin không rõ ràng. Việc cẩn thận và tỉnh táo sẽ giúp người dùng tránh được những rủi ro không đáng có và đảm bảo một kỳ nghỉ an toàn và thú vị.

Hiện nay, cơ quan chức năng đang tích cực triển khai các biện pháp để ngăn chặn và xử lý các trường hợp giả mạo doanh nghiệp du lịch. Đồng thời, người dùng cũng cần nâng cao ý thức và kỹ năng để tự bảo vệ mình trước những thủ đoạn lừa đảo trên mạng xã hội.

Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đang tiếp tục theo dõi và xử lý các trường hợp vi phạm. Người dùng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang web chính thức của cơ quan này để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Lừa đảo giả mạo shipper là một hình thức gian dối đã và đang gây ra nhiều thiệt hại cho người dân. Mặc dù các cơ quan chức năng và báo chí đã liên tục cảnh báo về thủ đoạn này, nhiều người vẫn trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh. Chúng đã lợi dụng tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến để thực hiện hành vi lừa đảo.

Những chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng bao gồm gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, cung cấp thông tin chính xác về tên, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng để tạo sự tin tưởng. Sau đó, chúng yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.

Một thủ đoạn khác mà kẻ gian sử dụng là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng đe dọa rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Nguyên nhân người dân dễ sập bẫy là do tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách.

Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.

Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Việc nâng cao cảnh giác và có kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo sẽ giúp người tiêu dùng bảo vệ mình và giảm thiểu rủi ro trong giao dịch trực tuyến.

Hai trường hợp gần đây ở Hà Nội đã trở thành nạn nhân của chiêu trò lừa đảo qua mạng với tổng số tiền bị mất lên đến hơn 2,4 tỷ đồng. Các nạn nhân này đều bị lừa với mồi nhử việc nhẹ lương cao, chỉ cần ngồi một chỗ cũng có thể kiếm tiền thông qua việc nhận hoa hồng trên mạng.

Thông tin từ Công an Hà Nội cho biết, vào ngày 16/7/2025, cơ quan công an nhận được đơn trình báo của chị P, trú tại phường Hà Đông, Hà Nội, về việc bị lừa đảo chiếm đoạt số tiền lên đến 2,4 tỷ đồng. Chị P cho biết đã tham gia làm nhiệm vụ nhận hoa hồng trên mạng và ban đầu thực hiện các nhiệm vụ nhỏ, nhận được tiền hoa hồng. Tuy nhiên, sau đó chị bị các đối tượng dẫn dắt thực hiện nhiệm vụ với số tiền nạp cao hơn.

Khi chị P thực hiện thao tác rút tiền, hệ thống báo lỗi và đối tượng lừa đảo yêu cầu chị phải nạp tiền thêm để có thể rút tiền ra. Phát hiện bị lừa, chị P đã trình báo với cơ quan Công an. Theo cơ quan chức năng, thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo là tạo ra các trang web, ứng dụng giả mạo các công ty, doanh nghiệp uy tín, sau đó đưa ra những lời mời gọi đầu tư hấp dẫn.

Tương tự, chị N, trú tại phường Phú Lương, Hà Nội, cũng trở thành nạn nhân của chiêu trò này sau khi được một người quen qua mạng rủ rê tham gia. Do thiếu cẩn thận, chị N đã mất 120 triệu đồng. Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng các thông tin giả mạo, tạo ra các trang web, ứng dụng, thậm chí là các tài khoản mạng xã hội để tiếp cận và lừa đảo nạn nhân.

Công an thành phố Hà Nội đã cảnh báo người dân cần nâng cao cảnh giác và tuyên truyền đến người thân, bạn bè về thủ đoạn lừa đảo trên mạng. Khi làm cộng tác viên cho các công ty, doanh nghiệp, người dân cần kiểm tra rõ các thông tin về hàng hóa và đơn vị cung cấp. Ngoài ra, người dân cần cảnh giác với những yêu cầu đầu tư hoặc tham gia các giao dịch tài chính không rõ nguồn gốc.

Các trường hợp quảng cáo được hưởng hoa hồng, lãi suất cao rất có thể là chiêu trò của các đối tượng lừa đảo. Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần có kiến thức và kỹ năng để nhận biết các thủ đoạn lừa đảo. Nếu phát hiện ra trường hợp lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan Công an để nhanh chóng xác minh, ngăn chặn và xử lý các đối tượng vi phạm theo quy định của pháp luật.

Người dân có thể tìm hiểu thông tin về các công ty, doanh nghiệp uy tín thông qua các nguồn thông tin chính thức, như https://www.business.gov.vn/ hoặc https://www.moi.vn/. Khi có thắc mắc hoặc nghi ngờ về các vấn đề liên quan đến an ninh mạng, người dân có thể liên hệ với cơ quan chức năng qua các đường dây nóng, như https://www.moccttvn.gov.vn/ để được hỗ trợ và hướng dẫn.