Cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình với mục tiêu chính là đảm bảo sự tiện lợi, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Phát triển dịch vụ số cá nhân hóa dựa trên nhu cầu thực tế và dữ liệu để tối ưu hóa trải nghiệm. Tăng cường giám sát, trách nhiệm giải trình nhằm nâng cao sự hài lòng.
