Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa vào ngày 18 tháng 6 năm 2025, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Một trong những điểm mới nổi bật của Luật này là việc bổ sung các quy định nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Theo quy định mới, hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ đầy đủ các quy định về chất lượng và yêu cầu cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số sẽ chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và minh bạch về chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Thông tin này bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, thông tin về dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có những trách nhiệm quan trọng. Họ phải yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin đầy đủ và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm tăng cường sự kiểm soát và đảm bảo chất lượng hàng hóa trên môi trường số.
Ngoài ra, chủ quản nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Họ cũng cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý các trường hợp vi phạm. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh trực tuyến lành mạnh và đáng tin cậy.
Bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, tất cả thông tin sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải được cập nhật và công khai trên nền tảng số, thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số phải công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn. Điều này hứa hẹn mang lại một kỷ nguyên mới của sự minh bạch và tin tưởng trong hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.
Việc triển khai các quy định mới này không chỉ giúp nâng cao chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên nền tảng số mà còn tăng cường sự bảo vệ đối với người tiêu dùng. Đồng thời, nó cũng đặt ra những thách thức và cơ hội cho các doanh nghiệp trong việc thích nghi và phát triển trong môi trường kinh doanh số ngày càng phát triển.
