Nội dung chính
Vì sao Văn phòng Chính phủ cần AI?
AI đang trở thành công cụ không thể thiếu để nâng cao tốc độ và độ chính xác trong công tác tham mưu, tổng hợp và thẩm tra văn bản. Nhận thức này đã thúc đẩy Văn phòng Chính phủ tổ chức một khóa đào tạo chuyên sâu dành cho cán bộ, công chức.
Mục tiêu và bối cảnh
Năm 2025, Văn phòng đã theo dõi và hỗ trợ thực hiện hơn 11.300 nhiệm vụ từ Chính phủ, chuẩn bị 11 phiên họp chuyên đề về xây dựng pháp luật và tham mưu hơn 80 dự án luật, nghị quyết. Các con số này cho thấy khối lượng công việc đang tăng mạnh, đòi hỏi một nền tảng công nghệ hỗ trợ.
Số liệu hoạt động của Văn phòng
- Xử lý 175.000 văn bản, tăng 24,5% so với năm trước.
- Phát hành hơn 36.000 văn bản, tăng 23%.
- Trình Lãnh đạo 19.000 phiếu trình, tăng 19,5%.
- Ban hành 325 nghị định (+51%), 508 nghị quyết (+41%).
AI – công cụ hỗ trợ cốt lõi
Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Thị Thu Vân khẳng định AI không chỉ là công nghệ mới mà còn là “đòn bẩy” giúp cán bộ xử lý công việc nhanh hơn, chính xác hơn và minh bạch hơn, trong khi tinh thần và trách nhiệm công vụ vẫn là yếu tố quyết định chất lượng.
Giải pháp AI của Tập đoàn CMC
Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Công nghệ CMC Nguyễn Trung Chính nhấn mạnh: “AI không chỉ là công nghệ mới, mà là cách thức làm việc, ra quyết định và quản trị thay đổi.” Các giải pháp được giới thiệu bao gồm:
- C‑AI Legal (CLS): trợ lý ảo rà soát pháp luật, phát hiện chồng chéo, mâu thuẫn giữa các quy định.
- C‑AI Office: hỗ trợ soạn thảo, chuẩn hoá văn bản, tóm tắt nội dung và tổng hợp thông tin.
- C‑Meet: nền tảng họp không giấy, quản lý biên bản, tài liệu một cách số hoá.
- Máy tính nhúng AI tại biên CMC ATI, đáp ứng nhu cầu xử lý dữ liệu tại chỗ với độ trễ thấp.
Triển khai thực tiễn và phản hồi
Học viên đã trải nghiệm “cầm tay chỉ việc” với các công cụ AI trong việc soạn thảo, rà soát, tóm tắt báo cáo và phân loại hồ sơ. Họ cho biết mong muốn áp dụng ngay vào công việc để giảm tải khối lượng tài liệu, tăng tốc độ xử lý và nâng cao chất lượng tham mưu.
Đối với Văn phòng, yêu cầu quan trọng nhất là bảo mật dữ liệu và trách nhiệm công vụ: “AI có thể soạn thảo, nhưng con người phải phê duyệt,” nhấn mạnh Lãnh đạo. Vì vậy, việc triển khai sẽ luôn đi kèm với các biện pháp bảo mật, kiểm soát truy cập và quy trình kiểm tra chất lượng.
Hướng đi tương lai
Văn phòng Chính phủ sẽ tiếp tục hợp tác dài hạn với các doanh nghiệp công nghệ, xây dựng lộ trình phát triển trợ lý ảo chuyên biệt cho ngôn ngữ hành chính và quy trình đặc thù. Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một hệ sinh thái AI gắn liền với “bài toán thật, dữ liệu thật và con người thật”.
